Політика конфіденційності

Твої дані — твоє рішення. Тут описано, що ми обробляємо, навіщо та як видалити акаунт.

Оновлено 4 жовтня 2026

01Про цю політику

MONEO розвиває незалежний розробник Олексій Животівський, який відповідає за обробку твоїх персональних даних. Зв’язок: ganesdashev@gmail.com або чат підтримки в застосунку.

02Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо дані, які ти надаєш: ім’я, електронну пошту, фото профілю, доходи, витрати, чеки, плани та спільні сімейні записи. Також — звернення до підтримки та прикріплені до них зображення, запрошення, налаштування й відомості про пристрій, потрібні для входу, безпеки та сповіщень. Це необхідно для роботи акаунта, обліку фінансів, збереження записів і відповіді на звернення. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для рекламного відстеження.

03Сповіщення про оплати й повідомлення

Якщо ти ввімкнеш автоматизацію оплат, ми зберігаємо відомості, якими ділиться iPhone: магазин, суму, валюту, дату та останні чотири цифри картки, якщо вони надані. Ми не отримуємо повного номера картки чи коду безпеки. Ідентифікатори акаунта й пристрою потрібні для оновлень MONEO, нагадувань, відповідей підтримки та наших пропозицій. Ми фіксуємо відкриття повідомлення в застосунку, щоб показувати статус прочитання й оцінювати кількість переглядів. Це не відстеження в застосунках або на сайтах інших компаній. Push-сповіщення можна вимкнути в Налаштуваннях iPhone.

04Підстави обробки

Ми обробляємо дані, необхідні для надання замовленого тобою сервісу. Необов’язкове розпізнавання ШІ ґрунтується на твоїй згоді. Захист акаунтів і запобігання зловживанням — наш законний інтерес; також ми виконуємо застосовні вимоги закону. Від необов’язкових дозволів можна відмовитися. Відкликання згоди припиняє подальшу обробку на її підставі, але не скасовує вже здійснену законну обробку.

05Хто має доступ до даних

Доступ обмежений тим, що потрібно для роботи MONEO. Supabase забезпечує акаунти та зберігання даних; Apple або Google — обраний спосіб входу, Apple — доставку сповіщень. Підтримка має доступ до інформації, потрібної для розгляду звернення. Необов’язкова обробка ШІ описана нижче. Постачальники можуть обробляти дані за межами твоєї країни, зокрема Європейської економічної зони. Ти можеш запитати нас про отримувачів, місця обробки та застосовні гарантії передачі.

06Приватність у сім’ї

Учасники сім’ї бачать спільні записи, твоє ім’я в сім’ї та фото профілю. Особисті рахунки, чеки й історія їм не відкриваються. Саме запрошення чи реферальний код не надають доступу до особистих фінансів. Вихід із сім’ї припиняє подальший доступ, але не видаляє копії, які інші учасники вже побачили чи зберегли.

07ШІ та твої документи

З твого дозволу OpenAI обробляє вибрані зображення чеків, сторінки виписок, їхній текст або назви продавців для розпізнавання фінансових даних. Документи можуть містити імена, реквізити рахунків та історію операцій. MONEO не зберігає оригінали файлів виписок; розпізнані операції зберігаються лише після натискання «Додати операції». Фото чеків, які ти вирішиш зберегти, залишаються в акаунті. Від розпізнавання виписки можна відмовитися, а ШІ для чеків — вимкнути в Налаштуваннях → Розпізнавання чеків.

08Зберігання даних

Збережені записи залишаються в акаунті, доки потрібні для надання сервісу. Після видалення окремої операції з історії може залишатися запис, необхідний для узгодження даних; видалення акаунта прибирає активні особисті записи. Резервні копії видаляються за графіком постачальника сховища. OpenAI може зберігати вміст обробки до 30 днів для безпеки або довше, якщо цього вимагає закон чи запобігання шкоді. За замовчуванням цей вміст не використовується для навчання моделей. Щоб уникати повторної обробки й завершувати перерване розпізнавання, MONEO тимчасово зберігає розпізнаний результат у приватному сховищі акаунта до 25 годин. Оригінал файлу виписки в цьому кеші не зберігається.

09MONEO Plus та оплата

Apple обробляє оплату підписки; MONEO не отримує повних даних твоєї картки. Для надання доступу ми зберігаємо ідентифікатори операцій підписки, зв’язок з акаунтом, строк дії, статус поновлення, лічильники розпізнавань, особисті ліміти та подарований доступ. Зміни доступу записуються в історію акаунта. Безкоштовний пробний період доступний лише за підтвердження права на нього з боку Apple. Підписка поновлюється автоматично, доки її не скасовано через Apple. Місячні лічильники очищуються після закінчення місяця. Записи завдань розпізнавання зберігаються до 35 днів, а ідентифікатори для запобігання дублюванню сповіщень — до 90 днів; записи, пов’язані з акаунтом, видаляються разом із ним.

10Видалення акаунта будь-коли

Ти можеш видалити акаунт у Налаштуваннях → Мій профіль → Видалити акаунт. Після підтвердження й успішного видалення прибираються акаунт, особисті фінансові записи, збережені фото та звернення до підтримки. Спільні сімейні записи можуть залишитися для інших під іменем «Колишній учасник»; видалення акаунта власника сім’ї видаляє і цю сім’ю. Видалення застосунку з телефона не видаляє акаунт і не скасовує підписки в інших компаніях. Якщо потрібна копія історії, спочатку експортуй її. Видалення MONEO або акаунта не скасовує підписку MONEO Plus. Скасуй її окремо в налаштуваннях підписок Apple.

11Твої права щодо даних

Ти можеш попросити доступ до своїх даних, їхню копію, виправлення, видалення чи обмеження обробки, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. У передбачених випадках доступні перенесення даних і скарга до органу захисту персональних даних у твоїй країні. Звернися в чат підтримки або електронною поштою. Перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити, що акаунт належить тобі.

12Використання та відповідальність

MONEO — інструмент обліку та планування фінансів. Це не банк і не фінансовий радник; застосунок не проводить платежі за тебе. Розпізнавання, орієнтовні перерахунки валют і нагадування можуть містити помилки чи затримки. Звіряй важливі суми й дати оплати з оригіналами документів та банком. Ти відповідаєш за власні фінансові рішення і своєчасну оплату. У межах, дозволених законом, MONEO не відповідає за втрати через надані тобою неточні дані або рішення, прийняті лише на підставі орієнтовних розрахунків застосунку. Це не виключає нашу відповідальність там, де її встановлює закон, і не обмежує твої законні права споживача та права на захист даних.

13Звернення із сайту

У формі ми отримуємо ім’я, адресу email, тему, мову та текст звернення, щоб відповісти й опрацювати запит. Вони доступні лише уповноваженому адміністратору MONEO. Для захисту від спаму зберігаємо криптографічний відбиток адреси з’єднання, а не саму IP-адресу. Звернення автоматично видаляються після 90 днів під час щоденного очищення. Для видалення раніше напиши на контактну пошту. Видалення акаунта також прибирає звернення з його підтвердженої адреси email. Адреса, введена у формі, не підтверджує особу і не надає доступу до акаунта.